Primicias24.com- Según una encuesta realizada por el Observatorio Venezolano de Servicios Públicos (OVSP), más del 80% de los venezolanos estarían dispuestos a pagar tarifas más elevadas por los servicios si estos fueran de mayor calidad.
El estudio fue realizado en las principales ciudades del país como Caracas, Valencia, Barquisimeto, Maracaibo, San Cristóbal, Barcelona y Ciudad Bolívar.
Julio Cubas, presidente del OVSP, expresó que “la intención de los usuarios a pagar más por el servicio de electricidad paso de 84% a 88% en un año, apreciando también que aquellas ciudades con más baja calificación respecto a este servicio, son también las que presentan más altos porcentajes de sus ciudadanos dispuestos a pagar mayores tarifas, si esto se traduce en una mejora del mismo, siendo el caso de Maracaibo y Valencia”.
Con respecto a los resultados del servicio de internet en el hogar, el OVSP determinó que “el 83% de los usuarios estaría dispuesto a pagar más por un mejor servicio, siendo las ciudades de Maracaibo con 92% y Barcelona con 84%, donde más se acentúa está tendencia y así mismo donde se obtuvieron los valores más bajos de aceptación de este servicio”.
“Además de los datos cuantitativos que trimestralmente levanta el OVSP para evaluar de forma periódica la percepción ciudadana acerca de los servicios públicos, venimos realizando estudios focales en algunas ciudades respecto al tema de los costos asociados a la deficiencia de estos, observando que las personas indican que deben incurrir en gastos importantes para obtener los servicios por vías no convencionales, además del impacto en sus labores cotidianas que esto puede implicar, lo que puede explicar esta tendencia en su disposición al pago de mejores tarifas en el entendido de recibir servicios más eficientes”, puntualizó.
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